계좌
계좌는 어떻게 만듭니까?
이메일 주소나 휴대폰 번호로 가입하고, 일회용 인증번호를 확인한 다음 로그인 비밀번호를 설정합니다. 자금 비밀번호는 이후 첫 출금 전에 따로 설정합니다.
신원 인증은 왜 필요합니까?
선물 포지션을 열려면 먼저 신원 인증을 완료해야 합니다. 다른 기능은 각각의 요건이 있으며 앱에 표시됩니다.
입금 및 출금
입금은 얼마나 걸립니까?
거래가 해당 체인에서 충분한 확인 수를 얻으면 입금이 반영됩니다. 걸리는 시간은 플랫폼이 아니라 체인에 따라 달라집니다.
자산을 잘못된 체인으로 보냈습니다. 어떻게 해야 합니까?
자산은 반드시 입금 화면에 표시된 체인으로 보내십시오. 다른 체인으로 보낸 자금은 되찾지 못할 수 있습니다. 거래 해시를 준비해 최대한 빨리 고객 지원에 연락해 주십시오.
새 주소로 바로 출금할 수 없는 이유는 무엇입니까?
출금은 주소록에 저장된 주소로만 이루어지며 자금 비밀번호로 확인합니다. 로그인 비밀번호만 알아낸 사람이 출금을 다른 주소로 돌리지 못하게 막는 장치입니다.
거래
어떤 주문 유형을 사용할 수 있습니까?
시장가 주문이며, 익절과 손절 수준을 같은 주문 화면에서 백분율로 설정합니다.
증거금은 격리입니까, 교차입니까?
격리 마진입니다. 각 거래쌍이 자체 증거금 계좌를 유지합니다.
예치
예치 이자는 언제 지급됩니까?
자유형과 정기 상품 모두 매일 지급됩니다.
정기 예치를 중도에 해지할 수 있습니까?
가능합니다. 다만 그때까지 쌓인 이자는 받지 못하며, 원금은 전액 돌려받습니다.